কথোপকথন বরাদ্দ করুন এবং ট্যাগ ব্যবহার করুন
আগত কথোপকথনগুলো মালিকানাধীন এবং অনুসন্ধানযোগ্য রাখুন।
প্রতিটি কথোপকথন একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত দলের সদস্যকে বরাদ্দ করুন, একটি কার্যকর ট্যাগ যোগ করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণ করুন। উদ্দেশ্য, অগ্রাধিকার বা ফলাফলের জন্য ধারাবাহিকভাবে ট্যাগ ব্যবহার করুন। গ্রাহক রেকর্ডে সংরক্ষণযোগ্য সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করতে ট্যাগ ব্যবহার করবেন না।