会話を割り当ててタグを使用する

受信した会話の担当者を明確にし、検索可能にします。

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各会話を担当するチームメンバーに割り当て、有用なタグを追加し、次のアクションを設定します。タグは意図、優先度、または結果に対して一貫して使用してください。顧客レコードに属する機密情報をタグに保存しないでください。

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