Gawa mazungumzo na tumia lebo
Weka mazungumzo yanayoingia yakiwa na mmiliki na yanayoweza kutafutwa.
Gawa kila mazungumzo kwa mwanachama wa timu anayehusika, ongeza lebo muhimu, na weka hatua inayofuata. Tumia lebo kwa uthabiti kwa nia, kipaumbele, au matokeo. Usitumie lebo kuhifadhi taarifa nyeti ambazo zinapaswa kuwa kwenye rekodi ya mteja.