Tilldela konversationer och använd taggar
Håll inkommande konversationer ägda och sökbara.
Tilldela varje konversation till en ansvarig teammedlem, lägg till en användbar tagg och ange nästa åtgärd. Använd taggar konsekvent för avsikt, prioritet eller utfall. Använd inte taggar för att lagra känslig information som hör hemma i kundregistret.