ソーシャル受信トレイとWhatsAppメッセージング
会話を処理し、メッセージを顧客に紐付けます。
会社設定から承認済みチャネルを接続し、ソーシャルまたはWhatsApp受信トレイを使用して受信した会話を確認します。会話を割り当て、承認済みの返信を使用し、関連する顧客コンテキストを添付し、フォローアップが必要な場合は結果をアクティビティとして記録します。
同意、チャネルルール、テンプレート、レート制限を遵守してください。未検証の受信者に機密の財務情報や医療情報を送信しないでください。