صندوق الوارد الاجتماعي ورسائل WhatsApp
إدارة المحادثات وربط الرسائل بالعملاء.
قم بربط قناة معتمدة من إعدادات الشركة، ثم استخدم صندوق الوارد الاجتماعي أو صندوق وارد WhatsApp لمراجعة المحادثات الواردة. قم بإسناد المحادثة، واستخدم الردود المعتمدة، وأرفق سياق العميل ذي الصلة، وسجّل النتيجة كنشاط عند الحاجة إلى متابعة.
احترم الموافقة وقواعد القناة والقوالب وحدود المعدل. لا ترسل معلومات مالية أو طبية حساسة إلى مستلم غير موثّق.