Social inbox at WhatsApp messaging

Pangasiwaan ang mga pag-uusap at ikonekta ang mga mensahe sa mga customer.

1 Min. na basahin

Kumonekta ng isang aprubadong channel mula sa mga setting ng kumpanya, pagkatapos ay gamitin ang Social o WhatsApp inbox upang suriin ang mga papasok na pag-uusap. Magtalaga ng isang pag-uusap, gumamit ng mga aprubadong tugon, maglakip ng kaugnay na konteksto ng customer, at itala ang kinalabasan bilang isang aktibidad kapag kailangan ang follow-up. Igalang ang pahintulot, mga patakaran ng channel, mga template, at mga limitasyon sa rate. Huwag magpadala ng sensitibong impormasyong pinansyal o medikal sa isang hindi beripikadong tatanggap.

Kaugnay na gabay

4 Mga gabay

Pag-setup ng broadcast campaign at paglutas ng audience

Gumawa ng naka-target na email at WhatsApp campaign na may audience resolution at recipient verification.

Basahin ang gabay

Mga alituntunin sa paghahatid ng email at pag-iwas sa spam

Protektahan ang reputasyon ng iyong sending domain, bawasan ang bounce rates, at tiyakin ang paghahatid sa inbox.

Basahin ang gabay

Pagsunod sa pag-unsubscribe at mga listahan ng suppression ng kumpanya

Sumunod sa RFC 8058 one-click unsubscribe at pamahalaan ang mga rekord ng suppression na nakahiwalay sa kumpanya.

Basahin ang gabay

Ikonekta ang isang social o WhatsApp na channel

Ikonekta ang mga aprubadong channel ng pagmemensahe na may kontroladong access.

Basahin ang gabay