Social inbox e messaggistica WhatsApp
Gestisci le conversazioni e collega i messaggi ai clienti.
Collega un canale approvato dalle impostazioni aziendali, quindi utilizza la Social inbox o la inbox WhatsApp per rivedere le conversazioni in arrivo. Assegna una conversazione, utilizza risposte approvate, allega il contesto cliente pertinente e registra l'esito come attività quando è necessario un follow-up.
Rispetta il consenso, le regole del canale, i template e i limiti di frequenza. Non inviare informazioni finanziarie o mediche sensibili a un destinatario non verificato.