Bandeja de entrada social y mensajería de WhatsApp
Gestione conversaciones y conecte mensajes con los clientes.
Conecte un canal aprobado desde la configuración de la empresa, luego use la bandeja de entrada Social o de WhatsApp para revisar las conversaciones entrantes. Asigne una conversación, use respuestas aprobadas, adjunte el contexto relevante del cliente y registre el resultado como una actividad cuando se requiera seguimiento.
Respete el consentimiento, las reglas del canal, las plantillas y los límites de frecuencia. No envíe información financiera o médica sensible a un destinatario no verificado.