Sosiaalinen saapuneet-kansio ja WhatsApp-viestintä
Käsittele keskusteluja ja yhdistä viestit asiakkaisiin.
Yhdistä hyväksytty kanava yrityksen asetuksista ja käytä sitten Sosiaalinen- tai WhatsApp-saapuneet-kansiota saapuvien keskustelujen tarkasteluun. Kohdista keskustelu, käytä hyväksyttyjä vastauksia, liitä mukaan asiaankuuluva asiakaskonteksti ja kirjaa lopputulos aktiviteetiksi, kun jatkotoimenpiteitä tarvitaan.
Noudata suostumusta, kanavasääntöjä, malleja ja nopeusrajoituksia. Älä lähetä arkaluonteisia taloudellisia tai lääketieteellisiä tietoja vahvistamattomalle vastaanottajalle.