社交收件箱和 WhatsApp 消息
处理对话并将消息关联到客户。
从公司设置中连接已批准的渠道，然后使用社交或 WhatsApp 收件箱查看传入的对话。分配对话、使用已批准的回复、附加相关客户背景信息，并在需要跟进时将结果记录为活动。
遵守同意、渠道规则、模板和速率限制。请勿向未经验证的收件人发送敏感的财务或医疗信息。
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